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RESTAURANT SAAS PLATFORM

智慧餐飲管理
一站式解決方案

線上訂位 · QR Code 掃碼點餐 · 即時出餐追蹤 · 餐廳後台管理

訂位 Demo 我是餐廳業者 →

核心功能

為餐廳量身打造的數位化解決方案

📅

線上訂位

顧客自助選擇日期、時段和人數，系統自動管理可訂位數量，減少電話溝通成本

📱

QR Code 掃碼點餐

入座後掃桌上 QR Code 即可瀏覽菜單、下單，同桌共享訂單，即時追蹤出餐進度

🖥️

餐廳管理後台

桌位狀態即時掌握、訂單出餐管理、菜單品項 CRUD、訂位確認一目瞭然

RESTAURANT ONBOARDING

三步驟，讓您的餐廳上線

從申請到正式接受訂位、QR 點餐，整個流程最快當天完成

免費申請業者帳號
1
申請與設定
約 15 分鐘

建立業者帳號後，系統會引導您完成四個基礎設定步驟，讓餐廳快速上線

填寫餐廳名稱、地址、菜系
新增桌位與桌號配置
建立菜單分類與品項
產生每桌專屬 QR Code
2
平台審核
1–3 工作天

我們的團隊會確認餐廳資訊的真實性，確保平台上每家餐廳的服務品質

送出申請後立即收到確認信
平台人工審核餐廳資料
審核通過後收到開通通知信
3
正式上線
開始營業

後台全功能開放，把 QR Code 放到桌上，消費者立刻可以掃碼點餐、線上訂位

後台全功能開放（訂單、訂位、菜單、桌位）
消費者掃 QR Code 即可瀏覽菜單下單
線上訂位系統同步啟用

常見問題

免費嗎？有隱藏收費嗎？
目前 Beta 期間完全免費，包含訂位、點餐、後台管理全部功能。未來正式收費前會提前通知。
消費者需要下載 App 嗎？
不需要。消費者直接用手機瀏覽器掃 QR Code 即可點餐，完全免安裝。
審核期間可以先設定菜單嗎？
可以。審核期間後台設定功能完整開放，可以先把菜單、桌位、封面照都設定好。審核通過即刻上線。
一個帳號可以管理多家餐廳嗎？
目前一個業者帳號對應一家餐廳。多店管理功能在路線圖上，預計未來版本推出。

準備好了嗎？

申請完全免費，15 分鐘內就能讓您的餐廳上線

立即申請 已有帳號，直接登入

或使用以下方式
使用 Google 登入 使用 LINE 登入

Demo 帳號：owner@demo.com / password

驗證信已寄出

請查收 的信件，並在 24 小時內點擊驗證連結完成帳號建立。

沒收到信？請確認垃圾信件夾，或點下方按鈕重新發送。

已完成驗證？前往登入
登出

RESTAURANT ONBOARDING

開始使用 DineFlow

步驟 1 · 餐廳資料

基本資訊後續可在後台修改

步驟 2 · 新增桌位

每張桌子有獨立的 QR Code，至少新增 1 張

尚無桌位

先建分類（如「主餐」），再加品項

線上訂位

1
2
3
✓

選擇日期和人數

選擇時段

該日暫無可訂時段

填寫資料

· ·
🎉

訂位成功！

我們已收到您的訂位

日期 時段 人數 姓名 確認碼
查看我的訂位 回首頁

我的訂位

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目前沒有訂位紀錄

立即訂位

總覽

載入中...
總桌數
空桌
使用中
今日訂位

今日訂位

今日暫無訂位

🏪 店家資料

封面照片

建議 1200×400 以上，最大 10MB

基本資料

預覽公開頁 →

🔒 修改登入密碼

桌位管理

● 營業模式 — 入座 / 結帳 / 清理
✏️ 管理模式 — 可編輯桌位設定
載入中...

📐 座位平面圖

客人入座

記錄用餐人數，方便廚房備料。客人直接掃桌上固定 QR Code 即可點餐。

訂位管理

載入中...
該日暫無訂位

菜單編輯

管理菜單結構（新增 / 刪除 / 翻譯）。日常上下架請到 今日上下架。

載入中...

新增分類

新增品項

編輯品項

或直接填網址：

今日上下架

快速切換供應狀態。下架的品項不會出現在客人菜單。

載入中...

尚無菜單品項。

前往菜單編輯

訂單管理

載入中...

進行中的桌位

🍽️

目前無用餐中桌位

用餐中
此桌尚無訂單

⚙️ 訂位設定

餐廳公開頁網址
預覽 →

📋 訂位規則

🕐 每週營業時間

🎟️ 訂單 Queue

大螢幕 →
載入中...
✅
目前無待處理訂單

📋 今日完成紀錄

今日尚無完成紀錄
載入中...

🏮 攤商 QR Code

客人掃描此固定 QR Code 即可進入點餐頁，永久有效不過期。

掃碼連結
預覽 →

💡 建議將此 QR Code 列印成立牌放在攤位前。客人掃碼後直接進入菜單，不需要登入或下載 App。

切換設備模式

選擇角色，非管理者需輸入 PIN

🔐

設定管理者 PIN

每次切換為管理者模式都需要輸入此 PIN，
請設定一組只有您知道的 4–6 位數字

設定後可在「設備 PIN 管理」頁面修改

🔐 設備 PIN 管理

為各角色設定 PIN，讓廚房或外場設備鎖定在對應模式。

使用方式：
1. 為廚房設備設定「廚房 PIN」，為外場設定「外場 PIN」
2. 員工在設備上點側欄「切換」→ 選擇角色 → 輸入 PIN
3. PIN 12 小時後自動失效，需重新輸入
4. 僅管理者/店長可更改 PIN

📖 使用說明

從註冊到每日營運的完整操作流程

1 註冊與登入

前往 app.html → 登入頁，點「我是業者，立即開店」切換到業者註冊
填入姓名、Email、密碼，或直接點 Google 登入快速完成
Email 註冊者：收取驗證信，點擊信中連結完成驗證（24 小時內有效）
登入後填寫 餐廳基本資料（名稱為必填），送出申請
系統發送申請確認信，進入 審核等待頁；平台管理員審核通過後會開通後台
提醒：審核期間後台設定功能完整開放，可以先把菜單、桌位、封面照都設定好，審核通過即刻上線。

2 首次設定

首次進入後台，系統會彈出 「設定管理者 PIN」 視窗，此 PIN 是切換管理者模式的唯一憑證
設定 4–6 位數字 PIN 並確認，完成後才能正常使用後台
前往 店家資料 完善餐廳資訊：封面照、地址、電話、菜系、價位、餐廳介紹
可在店家資料頁底部修改 登入密碼（Google 登入者不適用）
管理者 PIN ≠ 登入密碼：這是專門用來控制設備模式的獨立密碼，只有您知道，用於防止工讀生操作管理功能。

3 桌位建立

前往 桌位管理，系統預設為 管理模式（需管理者 PIN）；切換到管理者模式才能看到編輯功能
點「＋ 新增桌位」，填入桌號（如 A1、吧台1）、容納人數、區域（如 室內、露天）
建立後可點桌位卡片上的 📷 圖示，上傳該桌照片（方便工讀生辨識）
可上傳整體 平面圖（餐廳俯瞰照），顯示在桌位頁頂端
每張桌會產生對應的 固定 QR Code，印出貼桌上即可使用
QR Code 是固定的：同一張桌的 QR Code 不會改變，客人掃碼後自動綁定當次用餐 session，無需每次更換。

4 菜單建立

前往 菜單編輯，先建立 分類（如：前菜、主餐、飲品、甜點），可拖曳排序
在分類下新增 品項：名稱、價格、描述、封面圖片（建議 1:1 方形）
品項可設定 熱門標記，顯示在客人點餐頁的推薦區塊
前往 今日上下架 可即時切換品項販售狀態，售完的品項客人看不到
多語言：菜單支援繁中／英文顯示，客人可在點餐頁自行切換語言。

5 設備模式與 PIN

後台支援四種設備模式，讓廚房平板、外場手機、管理電腦各司其職，互不干擾。 每種模式用獨立 PIN 保護，切換需輸入正確 PIN。

🔑
管理者模式
✓ 全部功能
✓ PIN 管理
✓ 店家設定
✓ 菜單編輯
🏢
店長模式
✓ 桌位操作
✓ 訂單管理
✓ 訂位管理
✗ PIN 管理
🍽️
外場模式
✓ 桌位入座
✓ 訂單查看
✓ 訂位查看
✗ 菜單編輯
👨‍🍳
廚房模式
✓ 訂單管理
✓ 出餐狀態
✓ 今日上下架
✗ 其他功能
設定流程
前往 設備 PIN 管理，為各角色設定 4–6 位數字 PIN（管理者 PIN 在首次登入時必須設定）
廚房平板：點側欄「切換」→ 選「廚房」→ 輸入廚房 PIN → 確認，即鎖定廚房模式
外場手機：同上選「外場」→ 輸入外場 PIN，鎖定外場模式
PIN 有效 12 小時，到期後自動回到管理者模式，需重新切換
切換回管理者模式必須輸入 管理者 PIN，防止工讀生越權操作
安全提醒：管理者 PIN 請勿告知工讀生。若 PIN 外洩，可至「設備 PIN 管理」立即更改。

6 每日營運流程

① 開桌入座
外場員工在 桌位管理 找到對應桌位，點「入座」按鈕，輸入用餐人數
系統自動建立用餐 Session，桌位狀態變為「用餐中」
客人拿出手機掃桌上 QR Code，直接進入點餐頁面（無需下載 App）
② 客人點餐
客人在手機上瀏覽菜單、加入購物車、送出訂單
同桌多人可各自掃碼，訂單會 自動合併 到同一桌的帳單
客人可隨時 加點，無需呼叫服務員
③ 廚房處理訂單
廚房平板在 訂單管理 看到新訂單（自動更新，無需手動刷新）
點「備餐中」→ 出餐時點「已出餐」，狀態同步顯示在客人手機
客人手機上可即時查看「幾道已完成、幾道備餐中」
④ 結帳關桌
外場員工在桌位卡片點「結帳」，桌位進入「結帳中」狀態
完成收款後點「關閉」，桌位恢復空桌狀態，Session 自動失效
客人的 QR Code 無效化，舊帳單自動關閉，下一組客人掃碼會重新開啟新 Session
Session 安全：每次結帳後舊 QR Code 自動失效，不會有上一組客人看到新客人帳單的問題。未結帳的 Session 8 小時後自動過期。